DORMIX Legal

Aviso Legal

Información legal sobre el titular del sitio web, condiciones de uso, responsabilidades, propiedad intelectual y contacto de Dormix.

1. Información legal

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Sitio web: Dormixco.com

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El sitio web de Dormix tiene por finalidad ofrecer información comercial y permitir la compra online de productos relacionados con el descanso, mobiliario, dormitorio, hogar y otros artículos disponibles en la tienda.

La información publicada en el sitio web tiene carácter informativo, comercial y orientativo. Dormix podrá modificar, actualizar, sustituir o eliminar contenidos, productos, precios, imágenes, promociones, disponibilidad o funcionalidades sin previo aviso, respetando siempre los derechos legalmente adquiridos por los clientes en pedidos ya aceptados.

3. Condiciones de uso

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, diligente, correcta y conforme a la buena fe, la legislación vigente, el presente Aviso Legal, los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, la Política de Cookies, la Política de Envíos y la Política de Devoluciones.

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• Introducir virus, malware, bots, scripts, scraping, automatizaciones o cualquier sistema que pueda dañar, saturar o alterar el sitio web.
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• Manipular precios, promociones, descuentos, procesos de compra, sistemas de pago o funcionalidades técnicas.
• Realizar pedidos con datos falsos, incompletos, no autorizados o pertenecientes a terceros.
• Copiar, extraer, reproducir, explotar o reutilizar contenidos de Dormix sin autorización previa.
• Realizar actividades que puedan dañar la imagen, intereses, derechos o funcionamiento de Dormix, sus proveedores, clientes o terceros.

Dormix se reserva el derecho de bloquear, suspender o limitar el acceso al sitio web cuando detecte usos indebidos, fraudulentos, abusivos, automatizados o contrarios a este Aviso Legal.

4. Responsabilidad del usuario

El usuario será responsable de:

• La veracidad de los datos facilitados.
• El uso correcto del sitio web.
• La custodia de sus credenciales, si existiera cuenta de usuario.
• Las acciones realizadas desde su cuenta o dispositivo.
• Los daños, perjuicios, costes o reclamaciones derivados de un uso indebido del sitio web.
• La revisión previa de medidas, características, condiciones de entrega y compatibilidad de los productos antes de comprar.

Dormix no será responsable de incidencias derivadas de información incorrecta, incompleta o desactualizada facilitada por el usuario.

5. Responsabilidad sobre contenidos

Dormix realiza esfuerzos razonables para mantener la información del sitio web actualizada, clara y correcta. No obstante, no garantiza la inexistencia de errores, inexactitudes, omisiones, interrupciones, desactualizaciones o fallos técnicos.

Las imágenes, renders, vídeos, fotografías, textos, colores, acabados, proporciones y elementos visuales publicados tienen finalidad informativa y comercial. Pueden existir diferencias razonables respecto al producto final debido a iluminación, configuración de pantalla, lotes de fabricación, tolerancias de medida, materiales, tejidos, acabados o percepción visual.

Dormix no será responsable de decisiones tomadas por el usuario basándose exclusivamente en información visual o interpretaciones subjetivas del contenido publicado, salvo en los casos en que exista información legalmente vinculante o derechos imperativos del consumidor.

Dormix podrá corregir errores, actualizar información, modificar contenidos o retirar productos cuando lo considere necesario.

6. Responsabilidad sobre productos

La información publicada sobre productos tiene carácter descriptivo y comercial. El usuario deberá revisar cuidadosamente las características, medidas, materiales, condiciones de entrega, montaje, uso, mantenimiento, devoluciones y garantía antes de realizar la compra.

Dormix no será responsable de:

• Expectativas subjetivas no expresamente garantizadas.
• Diferencias razonables de color, textura, firmeza, volumen, acabado o percepción.
• Errores de medición realizados por el cliente.
• Imposibilidad de acceso del producto al domicilio.
• Uso indebido, montaje incorrecto, manipulación negligente o falta de mantenimiento.
• Daños posteriores a la entrega causados por el cliente, terceros, mascotas, humedad, líquidos, fuego, calor, golpes, productos químicos o condiciones inadecuadas.
• Uso profesional, intensivo o distinto al indicado cuando el producto esté destinado a uso doméstico.

Lo anterior no limita los derechos legalmente reconocidos al consumidor en materia de garantía, falta de conformidad, producto defectuoso o normativa de consumidores.

7. Exclusión de responsabilidad técnica

Dormix no garantiza que el sitio web funcione de forma continua, permanente, segura, ininterrumpida o libre de errores.

Dormix no será responsable, en la máxima medida permitida por la ley, de daños o perjuicios derivados de:

• Caídas del sitio web.
• Errores técnicos.
• Interrupciones del servicio.
• Fallos de servidores.
• Incidencias de Shopify u otros proveedores tecnológicos.
• Problemas de conexión del usuario.
• Virus, malware o ataques informáticos ajenos al control razonable de Dormix.
• Pérdida de datos no imputable directamente a Dormix.
• Incompatibilidades con dispositivos, navegadores, sistemas operativos o configuraciones del usuario.

Dormix podrá suspender temporalmente el acceso al sitio web por mantenimiento, actualización, seguridad, incidencias técnicas o causas de fuerza mayor.

8. Enlaces de terceros

El sitio web puede contener enlaces, integraciones, aplicaciones, pasarelas de pago, herramientas logísticas, sistemas de análisis, redes sociales, widgets o contenidos proporcionados por terceros.

Dormix no controla ni se responsabiliza del contenido, disponibilidad, funcionamiento, seguridad, exactitud, legalidad, políticas o prácticas de dichos terceros.

El acceso a sitios web, plataformas o servicios externos se realizará bajo la exclusiva responsabilidad del usuario y estará sujeto a las condiciones legales y políticas de privacidad de dichos terceros.

9. Shopify y proveedores externos

Dormix utiliza tecnología de Shopify para operar la tienda online.

Shopify actúa como proveedor tecnológico y no como vendedor de los productos. Las compras realizadas en la tienda se formalizan directamente entre el cliente y Dormix.

Dormix no será responsable de incidencias imputables a proveedores externos, pasarelas de pago, transportistas, servicios de analítica, aplicaciones, operadores logísticos, entidades bancarias o plataformas de terceros, salvo en los casos en que la legislación establezca responsabilidad directa e irrenunciable.

10. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, marcas, nombres comerciales, gráficos, fotografías, vídeos, iconos, estructura, código, software, combinaciones de colores, elementos visuales y cualquier otro contenido, son titularidad de Dormix o de terceros que han autorizado su uso.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización, copia, scraping, descarga masiva, explotación comercial o cualquier uso no autorizado de los contenidos del sitio web.

El acceso al sitio web no concede al usuario ningún derecho sobre la propiedad intelectual o industrial de Dormix.

Dormix se reserva el derecho de ejercer las acciones legales que correspondan frente a cualquier uso no autorizado de sus contenidos, marca, imágenes, diseños o materiales.

11. Marca Dormix

Dormix, su nombre comercial, logotipo, identidad visual, textos, diseños, imágenes, estructura comercial, materiales gráficos y elementos distintivos son propiedad de su titular o se utilizan con autorización.

Queda prohibido utilizar la marca Dormix o cualquier signo similar que pueda generar confusión, asociación indebida o aprovechamiento de su reputación sin autorización previa y por escrito.

12. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se regirá por la Política de Privacidad de Dormix, disponible en el sitio web.

El usuario deberá revisar dicha política para conocer cómo se recogen, utilizan, conservan, protegen y, en su caso, comunican sus datos personales.

Dormix tratará los datos conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

13. Cookies

El sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para fines técnicos, analíticos, publicitarios, de personalización o funcionamiento.

El uso de cookies se regula en la Política de Cookies de Dormix, disponible en el sitio web.

El usuario podrá configurar o rechazar cookies no necesarias conforme a las opciones habilitadas en el sitio web.

14. Comunicaciones comerciales

Dormix solo enviará comunicaciones comerciales electrónicas cuando exista base legal para ello, consentimiento del usuario o relación contractual previa en los términos permitidos por la normativa aplicable.

El usuario podrá darse de baja de comunicaciones comerciales siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación o contactando con Dormix en:

support@dormixco.com

15. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Dormix no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de oportunidad, daños reputacionales, pérdida de datos, interrupción de negocio o cualquier perjuicio económico indirecto derivado del uso del sitio web, de la imposibilidad de uso, de errores técnicos o de la información publicada.

La responsabilidad total de Dormix frente al usuario, cuando legalmente proceda y esté relacionada con una compra concreta, quedará limitada al importe efectivamente pagado por el producto o servicio que origine la reclamación, salvo en los casos en que la ley no permita dicha limitación.

Nada de este Aviso Legal excluye ni limita derechos irrenunciables de consumidores y usuarios, responsabilidad por dolo, responsabilidad por producto defectuoso, garantía legal, falta de conformidad o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable.

16. Fuerza mayor

Dormix no será responsable de incumplimientos, retrasos, interrupciones, errores o imposibilidad de prestación del servicio derivados de causas fuera de su control razonable, incluyendo:

• Huelgas.
• Accidentes.
• Incendios.
• Inundaciones.
• Fenómenos meteorológicos.
• Restricciones de transporte.
• Fallos de proveedores.
• Caídas de sistemas.
• Ciberataques.
• Problemas logísticos.
• Roturas de stock no previsibles.
• Decisiones administrativas.
• Pandemias.
• Conflictos laborales.
• Cualquier otra causa de fuerza mayor o caso fortuito.

17. Fraude, abuso y seguridad

Dormix podrá adoptar medidas razonables para prevenir fraude, abuso, impagos, suplantación de identidad, uso indebido de descuentos, manipulación técnica, pedidos sospechosos o actividades que puedan afectar a la seguridad del sitio web o de sus usuarios.

Estas medidas podrán incluir revisión manual de pedidos, solicitud de información adicional, cancelación de pedidos, bloqueo de cuentas, limitación de acceso o comunicación con proveedores de pago, transportistas o autoridades competentes cuando proceda.

18. Modificaciones del Aviso Legal

Dormix podrá modificar este Aviso Legal en cualquier momento para adaptarlo a cambios normativos, técnicos, operativos, comerciales o de funcionamiento del sitio web.

La versión vigente será la publicada en el sitio web en cada momento.

El uso continuado del sitio web tras la publicación de modificaciones implicará la aceptación de la nueva versión, salvo que la normativa aplicable exija consentimiento o comunicación específica.

19. Legislación aplicable y jurisdicción

Este Aviso Legal se rige por la legislación española.

Cuando el usuario actúe como consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios.

Cuando el usuario actúe como empresario, profesional o persona jurídica, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, a los juzgados y tribunales de Barcelona Capital, salvo que la normativa aplicable establezca otra cosa.

20. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, el usuario puede contactar con Dormix en:

support@dormixco.com

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Última actualización: 17/06/2026